Les collaborateurs et les équipes sont alors au cœur de l’organisation. Ils sont la clé du succès dans cet environnement. L’entreprise doit pour cela développer les collaborateurs, favoriser l’autonomie, motiver et fédérer, renforcer la collaboration et la communication, libérer l’agilité et la prise de décision, et enfin assurer le bien-être de tous.